Notre équipe est constituée d'anciens Airbnb Support Ambassadeurs, d'une expertise à jour pour vous offrir une meilleure visibilité et améliore votre positionnement dans les résultats de recherches des voyageurs.
Nous sommes disponibles pour vous, hôtes, agences et conciergeries à offrir une expérience client irréprochable. Que vous manquiez de temps, que vous cumuliez les listings ou que vos avis baissent, Redgonfire prend en main votre communication pour transformer chacun de vos voyageurs en client fidèle."
Quelles sont nos services comme étant Experts Airbnb ?
NOS SERVICES
⭐** Gestion de calendrier, Gestion des demandes voyageurs avant, pendant et après le séjour
⭐** Tarification intelligente
⭐** Synchronisation des plateformes (Airbnb, Booking, etc.)
⭐** Amélioration de la satisfaction et de la fidélité des voyageurs
⭐** communication fluide et rapide
⭐** Résolution rapide des incidents et coordination avec Airbnb
⭐** Gestion de litige, dédommagement, Aircover pour hôte (Assurances)
⭐** Suppressions de commentaires
NOS EXPERTISES
⭐** Création de listings attractifs
⭐** Rédaction de description attractives
⭐** Publication et mise à jour d'annonces
⭐** Gestion des réservations (effectuer, modifier ou annuler des réservation.
⭐** explications et redaction des conditions de remboursement, les politiques d'annulation.
💔Comment supprimer un commentaire sur mon profil Airbnb ?
Vous avez-vous déjà demandé comment supprimer un commentaire d'un voyageur sur votre profil Airbnb étant qu'Hôte ?
Peut être Oui ? Je vous comprend parfaitement bien et je sais toutes les frustrations que ça peut vous infliger, cependant je dois vous dire que les commentaires une fois publiée, ne peuvent plus être supprimés par aucune des deux parties, cependant, possible à supprimer sauf cas d'une manipulation interne au niveau des logiciels Airbnb.
Il existe trois (3) façons possible de supprimer un commentaire sur votre profil Airbnb,
La première façon, soit, dans les période de 14 jours que suivent le commentaire, à ce stade le commentaire est supprimable ou modifiable.
La deuxième façon, est une entente avec le voyageur, car Airbnb n'interdit pas aux commentateurs de demander la suppression de son commentaire quelque soit la raison. Cependant, ça devient plus compliquer de demander à un voyageur qui vous a mal noté dans un objectif de vous dénigrer de supprimer son commentaire, sûrement il ne le fera pas. Par contre, il existe un moyen subtilement à faire avouer votre voyageur de son intention malveillante de son commentaire à travers le fil de discussion Airbnb pour pouvoir baser vos analyses et arguments et solliciter la suppression de ce commentaire.
La troisième façon est de trouver un ambassadeur de votre coté, comme j'ai dit tantôt, seul Airbnb peut supprimer un commentaire depassant les 14 jours. Lors de votre échange avec cet ambassadeur, vous allez garder toutes les preuves que son commentaire est faux ou mal intentionné, fournissez les preuves et les capture des vos conversations à Airbnb. Suite à une conversation courtoise et bien documentée, l'ambassadeur Airbnb pourra supprimer ce commentaire et le faire disparaitre de votre profil aisément et rapidement.
N'oubliez pas, les commentaires définissent votre positionnement sur la plateforme, votre visibilité, vos notes, votre graphique croissant et votre statut de Superhote. Pour augmenter votre revenue, il faut en penser intéressément.
Si le processus vous parait dificile à suivre et que vous ne vous sentez pas en position de force, veuillez contacter un de nos experts, nous prendrons la relève et vous aider facilement à parvenir à la satisfaction souhaitée.